Analýza dat a práce s nestrukturovanými informacemi

Korporace a velké podniky

Firmy s rozsáhlou dokumentací, smluvní agendou, zákaznickým servisem nebo právním oddělením, které chtějí zrychlit zpracování dat a snížit provozní náklady.

Veřejná správa a státní organizace

Úřady a instituce, které potřebují transparentně a bezpečně zpracovávat velké objemy informací, zajistit archivaci, auditní stopu a soulad s legislativou.

Inovativní a datově orientované firmy

Organizace, které chtějí vytěžit maximum ze svých dat, například pro personalizaci služeb, efektivní reporting nebo podporu rozhodování v reálném čase.

Efektivní analýza a správa nestrukturovaných dat vyžaduje nástroje, které dokážou nejen dokumenty bezpečně uchovat, ale zároveň je inteligentně zpracovávat, kategorizovat a zpřístupnit přesně těm uživatelům, kteří je potřebují. Používáme pouze prověřené technologie s možností využití umělé inteligence a škálovatelného nasazení, včetně integrace do stávajících podnikových systémů.

IBM FileNet Content Manager

Osvědčená enterprise platforma pro komplexní správu obsahu, která pomáhá organizacím digitalizovat a automatizovat dokumentové procesy napříč celou strukturou. Umožňuje bezpečné ukládání, verzování a řízení přístupu k dokumentům, a zároveň nabízí pokročilé workflow nástroje a integraci s AI funkcemi pro automatickou klasifikaci a extrakci informací. Díky vysoké škálovatelnosti je FileNet Content Manager ideálním řešením pro organizace, které chtějí centralizovat správu obsahu napříč odděleními od právního, přes HR až po zákaznický servis. Splňuje požadavky na GDPR compliance i auditní dohledatelnost.

IBM Watson Discovery / Explorer

IBM Watson umožňuje pokročilou analýzu nestrukturovaných dat pomocí nástrojů strojového učení a zpracování přirozeného jazyka (NLP). Zvládá fulltextové vyhledávání, extrakci entit, analýzu vztahů a vizualizaci skrytých souvislostí ve velkých objemech textových dat, například z dokumentů, e-mailů, hlášení nebo zákaznické komunikace. Řešení je vhodné všude tam, kde je potřeba rychle a přesně vyhledávat v rozsáhlých datových zdrojích, podporovat rozhodování v reálném čase, nebo personalizovat služby na základě hlubšího porozumění obsahu. Díky otevřenému API se snadno napojuje na intranety, portály, ERP i e-commerce platformy.

GDPR-ready nástroje a šablony pro řízení souhlasů

Efektivní práce s dokumenty dnes není jen otázkou provozní efektivity, stále častěji je podmíněna i právními a regulatorními požadavky. Pro zajištění souladu s GDPR a dalšími předpisy nabízíme specializované nástroje, které organizacím pomáhají transparentně dokumentovat souhlasy, sledovat práci s osobními údaji a připravit se na auditní kontroly.

Řešení zahrnují šablony pro zpracovatelské záznamy, protokoly a metodiky, automatizovaná workflow pro řízení souhlasů a přístupových práv i reporting náhledů a změn nad dokumentací. Výhodou je snadná integrace do existujících DMS nebo ECM platforem, krátká doba nasazení a schopnost pružně reagovat na změny v legislativě. Pro veřejnou správu i velké podniky tak představují praktický základ pro GDPR compliance bez nutnosti budovat vlastní systém od nuly.

Automatizace právní a smluvní agendy

Řízení životního cyklu smluv je často zatíženo manuální agendou, duplicitami a složitým dohledáváním verzí. IBM FileNet umožňuje plnou digitalizaci procesů, od návrhu až po archivaci s možností automatické klasifikace dokumentů pomocí AI. Právní oddělení tak ušetří až 40 % času při správě dokumentace a výrazně sníží riziko chyby. Zrychlení procesů vede k rychlejšímu uzavírání obchodů a tím i přímému dopadu na cash-flow a obrat.

Rychlá analýza rozsáhlých dokumentových archivů

Organizace ve veřejné správě a korporacích často potřebují analyzovat desítky tisíc stran historických dokumentů pro reporting, interní kontroly nebo regulatorní požadavky. IBM Watson dokáže během minut vytěžit klíčové informace, vyhledat relevantní entity nebo vytvářet souvislosti napříč datovými zdroji. Návratnost se projevuje zejména v úspoře interní kapacity a v lepší schopnosti reagovat na komplexní požadavky bez externí pomoci.

GDPR compliance a kontrola nad dokumentací

Zajistit soulad s GDPR u nestrukturovaných dat je pro mnohé firmy složitý úkol. Specializované GDPR-ready nástroje umožňují zavést automatizovaná workflow pro zpracovatelské záznamy, souhlasy a přístupová práva. Při kontrole z ÚOOÚ je možné během minut prokázat auditní stopu, zpřístupnit protokoly nebo sledovat historii práce s dokumenty. Tím se eliminují sankční rizika a náklady na právní servis.

Samoobslužné vyhledávání

Integrací FileNetu a Watsonu do intranetů, zákaznických portálů nebo HR nástrojů získávají koncoví uživatelé možnost sami vyhledávat odpovědi a dokumenty přirozeným jazykem, rychle a bezpečně. Tím dochází k odlehčení helpdesku a interní podpory. Organizace reportují pokles opakovaných dotazů až o 60 % a současně vyšší spokojenost uživatelů i zaměstnanců díky dostupnosti informací v reálném čase.