Zefektivnili jsme správu digitálního obsahu pomocí AI pro Letiště Praha

Letiště Praha, a. s. je akciová společnost, která je provozovatelem předního a největšího mezinárodního letiště v České republice, nacházejícího se na severozápadním okraji Prahy v oblasti Prahy 6, Ruzyně. Letiště je známé poskytováním komplexních a vysoce kvalitních služeb pro cestující a letecké společnosti. Mezi nejčastěji vyzdvihované kvality patří moderní infrastruktura, efektivní způsoby odbavování cestujících a vysoká úroveň zákaznického servisu. Letiště Praha se zaměřuje na neustálé zlepšování cestovatelského zážitku skrze širokou škálu obchodů, restaurací a dalších služeb.

Letiště Praha čelilo problému s nejednotnou správou fotografického obsahu, který byl roztříštěný na různých úložištích a těžko přístupný. Fotografie uložené na různých pevných discích a v různých složkách způsobovaly složitý přístup k souborům a neefektivní organizaci a správu. Vyhledávání fotografií trvalo dlouho a často docházelo k duplicitám nebo chybnému třídění.

Cílem projektu bylo vytvořit integrovanou platformu, která by umožnila centrální správu a organizaci fotografií v rámci SharePointu. Nový systém měl zajistit snadné nahrávání, kategorizaci a vyhledávání fotografií s využitím nástrojů pro automatizaci zpracování metadat. Letiště Praha chtělo zejména zjednodušit a zrychlit práci zaměstnanců s digitálními materiály.

Ve hře bylo původně několik variant řešení, včetně různých AI nástrojů dostupných na trhu. Letiště se nakonec rozhodlo pro Azure Computer Vision AI a SharePoint Online. Spolupráce s dodavatelem navázala na předchozí úspěšné projekty a kompatibilitu navrženého řešení s IT infrastrukturou Letiště Praha. Díky tomu bylo možné efektivně využít stávající SharePoint repositáře, přičemž implementace probíhala iterativně s pravidelným testováním a zpětnou vazbou.

Projekt navrhli specialisté z Aricoma Digital jako centralizované úložiště pro správu a organizaci fotografického obsahu. V hlavní roli zde hraje platforma SharePoint Online, která poskytuje robustní a bezpečné prostředí pro správu dat. Díky propojení s Azure Computer Vision AI bylo možné automatizovat zpracování metadat, takže třídění a vyhledávání fotografií je nyní výrazně jednodušší.

Vyvinuli jsme vlastní SPFx formuláře, které zjednodušují nahrávání a správu fotografií. Uživatelé tak mohou snadno přidávat nové snímky, které jsou automaticky analyzovány pomocí Azure Cognitive Services. AI technologie rozpozná specifické prvky na fotografiích a sama přidá relevantní metadata, takže není potřeba je označovat ručně.

Implementace přinesla několik výzev, zejména při integraci různých systémů a zajištění bezpečnosti dat. Bylo důležité navrhnout řešení, které splní přísné bezpečnostní požadavky Letiště Praha a zároveň zůstane flexibilní pro budoucí rozšíření. Díky iterativnímu postupu jsme mohli průběžně testovat nové funkce, ladit detaily a získávat cennou zpětnou vazbu od uživatelů.

Projekt probíhal v několika fázích – začali jsme analýzou a návrhem architektury, následoval vývoj a testování, a vše vyvrcholilo nasazením do provozu. Důležitou roli sehrála spolupráce s týmem Letiště Praha, který aktivně pomáhal s definováním požadavků a ověřováním funkčnosti jednotlivých částí systému. Výsledné řešení usnadnilo a zrychlilo správu fotografií, zároveň posílilo bezpečnost a spolehlivost celého systému. Na základě pozitivních zkušeností zákazník uvažuje o dalším rozšíření funkcí a možností Fotobanky.