aricoma logo avatar

#1 v podnikovém IT

Business Process Management (BPM)

Zdlouhavé schvalování, chybějící přehled nebo chaos v procesech? BPM vám pomůže procesy zmapovat, standardizovat a automatizovat. Od požadavku až po výsledek.

Kontaktujte nás
Co děláme Podnikové aplikace Digitalizace, automatizace a řízení procesů
BPM vám pomůže získat plnou kontrolu nad tím, jak vaše firma skutečně funguje. Umožňuje zmapovat, standardizovat a automatizovat klíčové procesy napříč odděleními, od schvalování faktur a investic, přes kompletaci produktových dat a dokumentace, až po onboarding zaměstnanců a vyřizování reklamací.

Zrychlíte rozhodování, snížíte chybovost a získáte cenná data pro optimalizaci výkonu. Místo ad hoc komunikace e-mailem vznikne jednotné prostředí, kde je každý krok jasně definovaný, měřitelný a auditovatelný. BPM se tak stává nástrojem nejen pro vyšší efektivitu, ale i pro růst a odolnost firmy vůči změnám.

Pro koho je BPM vhodné a jaké scénáře řeší

Business Process Management je vhodný pro firmy, které chtějí získat lepší kontrolu nad tím, jak jejich interní procesy skutečně fungují, nejen z pohledu výstupů, ale i samotného průběhu. Největší přínos přináší tam, kde se do procesu zapojuje více oddělení, dochází k častým předávkám úkolů nebo je nutné dodržet přesně definované postupy. Typicky se jedná o organizace, které se potýkají s neformálními toky informací, obtížně sledovatelnými schvalovacími koly nebo vysokou závislostí na konkrétních lidech.

BPM pomáhá tyto situace řešit tím, že definuje jasnou strukturu každého kroku, přiřazuje odpovědnosti, nastavuje pravidla a zároveň umožňuje reagovat na změny, například podmíněným větvením, přerozdělením úkolů nebo eskalací. Své uplatnění nachází v interních agendách jako jsou investiční schvalování, onboarding zaměstnanců, zadávání požadavků, řízení změnových řízení nebo schvalování smluv. Zároveň je však využitelný i v procesech orientovaných na zákazníka, například při vyřizování reklamací, poptávek či servisních zásahů.

Velkou výhodou BPM je, že umožňuje tyto procesy nejen řídit, ale i měřit a zlepšovat, díky možnosti sledovat výkon, zdržení i úzká místa v reálném čase.
 

BPM Technologie

IBM Business Automation Workflow

IBM BAW nabízí výkonné řešení pro řízení složitých procesů napříč velkými organizacemi. Díky spojení workflow enginu a správy obsahu je platforma vhodná pro prostředí s vysokými požadavky na auditovatelnost, škálovatelnost a bezpečnost. Napojení na ekosystém IBM FileNet a Watson, pak umožní využít pokročilou analytiku a prvky umělé inteligence pro další optimalizaci procesů.

NewgenONE Platform

NewgenONE spojuje BPM, práci s dokumenty a robotickou automatizaci do jednoho celku. Umožňuje rychle modelovat a nasazovat procesy pomocí low-code nástrojů, což výrazně zkracuje dobu implementace. Platforma je vhodná pro firmy, které hledají flexibilitu, chtějí rychle inovovat a zároveň potřebují udržet kontrolu nad celým procesem, od zadání až po auditní záznam.

OpenText Process Automation

Process automation (dříve AppWorks) je robustní platforma pro řízení podnikových procesů i případového zpracování, která je vhodná pro složitější prostředí s důrazem na compliance, integrace a bezpečnost. Umožňuje modelovat komplexní workflow, automatizovat rozhodovací logiku a přehledně řídit celý životní cyklus procesů. Je ideální pro firmy, které chtějí mít detailní kontrolu nad každým krokem procesu a zároveň potřebují platformu, která se přizpůsobí jejich specifickému prostředí. A díky integraci s OpenText Extended ECM je možné propojit procesy přímo s konkrétními dokumenty, což zajišťuje vyšší kontrolu, transparentnost a soulad s legislativou.

TreeINFO - nadstavba pro Microsoft SharePoint 

Pro firmy, které již využívají Microsoft 365, nabízíme vlastní BPM rozšíření TreeINFO. Jde o řešení navržené pro digitalizaci firemních agend nad platformou SharePoint, od schvalování faktur až po interní žádanky. Umožňuje rychlou implementaci, intuitivní uživatelské rozhraní a snadnou integraci s běžně používanými nástroji, jako jsou Outlook, Teams nebo ERP systémy.

FAQ - časté dotazy:

Jaký je rozdíl mezi workflow a BPM?

Workflow obvykle popisuje pevně definovaný sled kroků pro konkrétní úkol. BPM je širší přístup. Umožňuje procesy modelovat, řídit, měřit a optimalizovat v celém jejich životním cyklu.

Kolik času trvá zavedení BPM systému?

Délka implementace závisí na rozsahu konkrétního projektu, ale první verze procesů bývá funkční během několika týdnů. Díky low-code nástrojům lze nasazení výrazně urychlit a postupně škálovat.

Vyplatí se BPM i pro firmy s ERP systémem?

Ano. ERP řeší především transakční zpracování, ale BPM poskytuje nadstavbu pro řízení mezi systémových procesů, schvalování, notifikace nebo sledování výkonu napříč agendami.

Je možné propojit BPM s našimi stávajícími systémy?

Moderní BPM platformy jsou navržené s důrazem na integraci prostřednictvím API, konektorů nebo ESB. Typické je napojení na ERP, DMS, CRM nebo Microsoft 365.

Jaké jsou hlavní přínosy BPM pro management?

BPM umí propojit zdánlivě nepropojitelné, sjednocuje procesy, data i lidi napříč odděleními a systémy. Teprve díky BPM dostává automatizace smysl: firma může řídit celý svůj digitální ekosystém jako jeden celek. Výsledkem je vyšší transparentnost, rychlejší schvalování, méně chyb a rozhodování podložené reálnými daty. Zároveň odpadá závislost na jednotlivcích a vzniká strukturovaný, auditovatelný systém připravený na růst.

Přemýšlíte, kde začít?

Zavedení BPM není jen o technologiích, je to krok k vyšší efektivitě, větší kontrole a chytřejšímu řízení celé organizace. Pokud tušíte, že vaše firma může fungovat rychleji, jednodušeji a s menšími provozními ztrátami, rádi vám ukážeme, kde má změna největší smysl.

Zjistěte, které procesy mají největší potenciál pro zrychlení a automatizaci.

Domluvte si nezávaznou konzultaci

Sdílejte

Tisk do PDF

Reference

NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.

Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?

Odesláním formuláře prohlašuji, že jsem se seznámil s informacemi o zpracování osobních údajů v ARICOMA.

Na vašem soukromí nám záleží

Používáme identifikátory cookies, které jsou nezbytné pro funkčnost webových stránek. Kliknutím na tlačítko „Rozumím“ souhlasíte s využitím i dalších typů cookies pro statistické měření návštěvnosti či přizpůsobování obsahu a cílení marketingu dle toho, co vás zajímá.

Takto udělený souhlas lze později kdykoliv odvolat či nastavit dle svých preferencí. To nabízí volba „Podrobné nastavení“, kde jsou i podrobnější informace k celé problematice.

Rozumím Podrobné nastavení Odmítnout vše