Top AI funkcionality v Dynamics 365 Sales, o kterých potřebujete vědět

Díky pokročilým AI nástrojům, jako je prediktivní scoring, automatizace a analýza konverzací, pomáhá Dynamics 365 Sales firmám dosahovat lepších výsledků. Přečtěte si, jak můžete využít tyto nástroje i ve vašem byznysu.

Inspirace a aktuality

Moderní systémy pro řízení obchodu a CRM s umělou inteligencí zásadně zvyšují efektivitu procesů nejen v oblasti řízení obchodních příležitostí. Microsoft Dynamics 365 Sales přináší zajímavé AI nástroje, které automatizují rutinní úkoly, pomáhají s analýzou dat a pomáhají zvyšovat celkovou efektivitu prodejních týmů.

Prediktivní technologie v Dynamics 365 dokáže na základě analýzy dat odhadnout budoucí trendy a pomoci obchodním týmům lépe plánovat. Nástroj Microsoft Conversation Intelligence pak poskytuje cenné poznatky z konverzací se zákazníky a pomáhá obchodníkům zaměřit se na skutečně důležité příležitosti.

Díky těmto a dalším inovacím mohou prodejní týmy efektivněji řídit obchod, lépe stanovovat priority a zaměřit se na aktivity s největším dopadem. AI tak umožňuje maximalizovat svůj potenciál, získávat více zakázek a zvyšovat obchodní úspěšnost.

TOP funkce umělé inteligence v Dynamics 365 Sales

Chcete vědět, jak často a v jakém kontextu váš zákazník komunikuje s vaší firmou? Funkce Relationship Intelligence analyzuje historická data, e-mailovou komunikaci a interakce se zákazníky a poskytuje cenný přehled o jejich vztahu k vaší společnosti. To vám pomůže odhadnout jejich potřeby a potenciální zájem o vaši nabídku – což znamená lepší načasování a relevantnější prodejní přístup.

Ne všechny leady mají stejnou hodnotu. Predictive Lead Scoring využívá AI k automatickému hodnocení leadů na základě pravděpodobnosti konverze. Díky analýze historických dat a chování zákazníků získáte přehled, na koho se zaměřit, abyste maximalizovali úspěšnost svých obchodních aktivit. Skóre leadů se aktualizuje v reálném čase a zobrazuje se v přehledných grafech a widgetech.

Každý hovor nebo schůzka se zákazníkem obsahuje cenné informace. Conversation Intelligence analyzuje hovory pomocí AI a poskytuje přehled o klíčových tématech, emocích zákazníků a příležitostech k dalším krokům. Automaticky extrahuje důležité body z rozhovorů a upozorňuje na klíčové otázky nebo obavy zákazníků, což obchodníkům umožňuje efektivněji reagovat na jejich potřeby.

Dynamics 365 Sales pro vaši efektivitu

Dynamics 365 Sales od Microsoftu nabízí komplexní sadu nástrojů poháněných umělou inteligencí, které zásadně zvyšují efektivitu prodejních týmů. Automatizované hodnocení leadů, predikční skórování obchodních příležitostí, prémiové předpovědi prodejních výsledků, doporučené aktivity a analýza rozhovorů, všechny tyto nástroje umožňují obchodníkům lépe prioritizovat svou práci, pracovat chytřeji a dosahovat vyšší úspěšnosti. Microsoft, jako průkopník v oblasti AI, neustále inovuje a přináší nové možnosti v každém vydání, čímž zajišťuje, že prodejní týmy mají k dispozici nejpokročilejší technologie na trhu.

Proč do toho jít s námi?

Řízení obchodních procesů vyžaduje nejen správné nástroje, ale i zkušeného partnera. Během našich 20 let praxe jsme pomohli mnoha firmám optimalizovat obchodní procesy a implementovat efektivní CRM systém.

Specializujeme se na platformu Microsoft Dynamics 365, kterou sladíme s vašimi firemními procesy tak, aby zefektivnila řízení obchodních příležitostí a podpořila růst vašeho byznysu. Postaráme se o celý proces – od analýzy až po úspěšné nasazení systému. Naše služby však nasazením nekončí – poskytujeme servisní podporu a průběžně rozvíjíme systémy tak, aby vždy odpovídaly vašim aktuálním potřebám a dynamice trhu.