Zvyšte výkon prodeje pomocí analýzy dat a umělé inteligence

Řešíte nedostatečně vypovídající statistiky pro řízení obchodních týmů a aktivit? Obchodní předpovědi pro další období jsou neomezené a nepodložené data? Komunikace se zákazníky je hektická a nikdo si nepamatuje obsah poslední komunikace? Nevíte, kterým obchodní příležitostí se věnovat dříve a máte pravděpodobnost uzavření? Tak tomu může být konec, díky využití nástrojů Microsoft Dynamics 365. Využijte data ve svůj prospěch, zvyšte prodej a získejte spokojené zákazníky.

Dynamics 365 Sales Insights (SI) umožňuje využití umělé inteligence pro urychlení prodeje, zlepšení komunikace pro budování kvalitnějších vztahů se zákazníky, automatizaci úkolů a vedení organizací k proaktivnímu využívání příležitostí ve správný čas a ve správném kontextu. Funkce SI se mohou přizpůsobit potřebám vaší organizace. Pomocí přehledných informací umožňuje Dynamics 365 Sales Insights každému v prodejní organizaci být produktivnější, agilnější a zaměřený na zákazníka – v konečném důsledku rychleji uzavírat více obchodů.

Abyste udrželi krok s neustálými změnami ve světě obchodu, využijte Dynamics 365 Sales Insights, který spojuje informace o prodeji prostřednictvím Dynamics 365, komunikaci prostřednictvím Microsoft Outlook, spolupráci prostřednictvím Microsoft Teams a transformuje prodej pomocí síly AI a Microsoft Power Platform.

Nové možnosti přináší funkčnost modulu Sales Insights, a to konkrétně Premium Forecasting, který za využití umělé inteligence pomáhá uživatelům analyzovat a předpovídat vývoj jejich prodejů v nadcházejícím období.

Zvyšte přesnost doplněním prediktivních prognóz generovaných pro každoho prodejce. Omezte chyby a zkreslení pomocí prognóz řízených umělou inteligencí, které zohledňují signály z aktivního prodejního kanálu a historické výkonnosti. Přehledně sledujte a analyzujte změny v pipeline pomocí reportů a vizualizace toku obchodů.

Umělá inteligence se učí na základě chování uživatelů a na tomto chování a výsledcích následně staví své predikce. Konkrétně pak predikce reflektuje předpokládaný výnos příležitostí, a to na základě předešlých výher, proher a počtu otevřených příležitostí. Stejně tak jako „bere v úvahu“ i jak často obchodník posouvá v čase odhadované datum uzavření příležitosti, případně jak moc „přetahuje“ skutečné uzavření.

• Upřednostňujte úkoly na základě pravděpodobnosti, že se potenciální zákazník promění v příležitost.
• Omezte ruční zadávání dat pomocí navrhovaných akcí, například automatickým vyplňováním e-mailových šablon nebo kontextových výzev k aktualizaci nebo vytváření záznamů účtu.
• Použijte mobilní aplikaci k práci na cestách a veďte svou komunikaci bez ohledu na to, kde se nacházíte.
• Řiďte obchodní tým lépe díky přehledné interpretaci prodejních dat a používání zdrojů založených na metrikách zapojení prodejce a produktivity.

Napište nám! Jsme odborníci na informační systémy a aplikace a pomůžeme vám najít vhodné řešení nejen pro vaše obchodní aktivity. Kontaktujte AC specialistu Františka Kulvajta pro tuto oblast na emailu frantisek.kulvajt@autocont.cz.