AI agenti pre automatizáciu firemných procesov

Navrhujeme a budujeme AI agentov, ktorí samostatne vykonávajú úlohy, spolupracujú s firemnými nástrojmi a zrýchľujú kľúčové procesy. Využívame enterprise platformy s bezpečnosťou, riadením prístupov a governance.

Kontaktujte nás

Čo robíme Podnikové aplikácie

AI nie je jednorazový nástroj, ale postupná cesta

AI nie je jednorazový nástroj ani rýchla náhrada ľudí. Je to postupná cesta, ktorá sa začína pri digitálnych základoch, pokračuje cez AI asistentov a až potom dáva zmysel prejsť k autonómnym AI agentom. Firmám pomáhame túto cestu navrhnúť tak, aby AI skutočne podporovala kľúčové procesy, odľahčila preťažené tímy a priniesla dlhodobý prínos.

V Aricome spájame biznisové porozumenie, znalosť podnikových aplikácií a moderné AI technológie. Vďaka technologickej nezávislosti dokážeme vybrať riešenie, ktoré zapadne do vášho prostredia, splní požiadavky na bezpečnosť a governance a bude možné ho postupne rozvíjať. Od prvého návrhu až po agentické scenáre vás prevedieme každým krokom, bezpečne, zmysluplne a s reálnym prínosom.

Čo sú AI agenti

AI agenti predstavujú ďalší krok vo vývoji podnikovej automatizácie. Na rozdiel od AI asistentov, ktorí reagujú na požiadavky používateľa, pracujú s jasne definovaným cieľom a samostatne plánujú aj vykonávajú kroky naprieč firemnými systémami. Od práce s dokumentmi cez podnikové aplikácie až po ďalšie nástroje. Nielen odporúčajú riešenia, ale dovádzajú proces ku konkrétnemu výsledku.

V praxi často fungujú ako sústava spolupracujúcich agentov, kde každý rieši časť procesu, napríklad validáciu, spracovanie v ERP alebo zápis výsledku do ďalších systémov. Vzniká tak end-to-end riešenie s minimálnym zapojením človeka, ktoré zvyšuje efektivitu, konzistenciu aj rýchlosť firemných operácií.

Technológie a platformy pre Agentic AI

Pozrite sa na enterprise platformy, na ktorých staviame agentické scenáre. Vyberieme s vami prístup, ktorý najlepšie zapadne do vášho ekosystému aplikácií a procesov.

IBM watsonx

IBM watsonx je enterprise AI platforma, ktorá umožňuje budovať a prevádzkovať autonómnych AI agentov v bezpečnom a riadenom prostredí. Kombinuje agentickú orchestráciu práce, agent-enabled asistentov, pokročilé modely pre plánovanie a prácu s nástrojmi aj kontrolu nad podnikovými dátami. Vďaka tomu je možné vytvárať komplexné agentické scenáre naprieč procesmi a aplikáciami.

NewgenONE Agentic AI

NewgenONE Agentic AI je agentická platforma navrhnutá pre autonómne riadenie a automatizáciu podnikových procesov. Umožňuje nasadzovať špecializovaných AI agentov, ktorí samostatne vykonávajú úlohy, rozhodujú sa v rámci definovaných pravidiel a spolupracujú s firemnými systémami. Platforma zahŕňa agentov ako Marvin, Harper a LumYn, zameraných na automatizáciu rutinnej práce, analýzu interakcií a prácu s dátami, a podporuje ich prevádzku v riadenom enterprise prostredí.

OpenText Aviator Platform

OpenText Aviator Platform predstavuje enterprise platformu pre agentickú AI, ktorá umožňuje bezpečné a riadené nasadenie AI agentov nad firemnými dátami, dokumentmi a procesmi. Poskytuje jednotný rámec pre správu oprávnení, riadenie prístupu k informáciám, auditovateľnosť a kontrolu správania agentov v súlade s podnikovou governance. Platforma zároveň podporuje prepájanie nástrojov, API a procesov do agentických workflow, ktoré je možné prevádzkovať spoľahlivo a škálovateľne v enterprise prostredí.

SAP Joule Agents & Joule Studio

SAP Joule Agents a Joule Studio, ako súčasť SAP Build, poskytujú prostredie pre tvorbu, nasadenie a správu AI agentov a ich schopností (skills). Umožňujú orchestráciu viacerých agentov naprieč SAP aj non-SAP systémami, prácu s procesmi a dátami a postupné zapojenie agentickej AI priamo do podnikových aplikácií a workflow.

Typické scenáre použitia AI agentov

AI agenti dávajú najväčší zmysel tam, kde firmy čelia opakujúcej sa operatíve, zapojeniu viacerých systémov a tlaku na rýchlosť, konzistentnosť a kontrolu nad priebehom procesov. Na rozdiel od jednoduchej automatizácie dokážu agenti pracovať s kontextom, rozhodovať sa podľa pravidiel a cieľa a samostatne vykonávať kroky naprieč aplikáciami. Vďaka tomu sa uplatnia nielen v jednotlivých úlohách, ale predovšetkým v end-to-end scenároch, medzi ktoré patria napríklad:

Kedy dáva použitie AI agenta zmysel

AI agenti prinášajú najväčší prínos v procesoch s jasným cieľom a opakujúcou sa štruktúrou krokov, najmä tam, kde sa zapája viac systémov, napríklad ERP, DMS, CRM či servisné nástroje. Ak je ich koordinácia riešená manuálne, vzniká zbytočná záťaž. AI agent dokáže prevziať operatívu, zabezpečiť konzistentný priebeh procesu a uvoľniť kapacitu zamestnancom pre prácu s vyššou pridanou hodnotou.

Zmysel dávajú predovšetkým tam, kde je dôležitá rýchlosť, presnosť a dohľadateľnosť krokov a kde existujú jasné pravidlá, oprávnenia a governance. Práve kombinácia opakovateľnosti, viacerých aplikácií a potreby kontroly vytvára vhodné podmienky pre nasadenie agentickej AI v reálnom prevádzkovom prostredí.

Aricoma ako partner na vašej AI ceste

V Aricome nie sme závislí od jednej technológie. Pomôžeme vám vybrať platformu a návrh agentického riešenia tak, aby zapadol do vášho ekosystému, splnil požiadavky na bezpečnosť a governance a priniesol merateľný prínos kľúčovým tímom. Navrhneme realistickú cestu od pilotu cez škálovanie až po dlhodobý rozvoj bez „AI bez základov“.