aricoma logo avatar

#1 v podnikovom IT

IBM watsonx Orchestrate: Agentická AI pre firemné procesy

IBM watsonx Orchestrate posúva AI od odpovedí k akciám. Umožňuje vytvárať a riadiť AI agentov naprieč firemnými procesmi a aplikáciami, s governance, dátami a modelmi platformy IBM watsonx pre bezpečné škálovanie.

IBM watsonx je moderná enterprise AI a data platforma, ktorá umožňuje firmám posunúť generatívnu AI od experimentov k merateľným obchodným výsledkom. Ponúka integrovaný súbor nástrojov na vývoj, nasadenie a riadenie AI aplikácií, agentov aj workflow naprieč dátami, procesmi a aplikáciami.

V roku 2025 bol IBM za portfólio watsonx uznaný ako Leader v Gartner® Magic Quadrant™ for AI Application Development Platforms, čo potvrdzuje jeho schopnosť poskytovať škálovateľné a dôveryhodné riešenia pre enterprise prostredie.

Agentic AI od IBM

Agentická AI v poňatí IBM predstavuje ďalší krok vo využití umelej inteligencie vo firmách. Nejde o asistentov, ktorí iba odpovedajú na otázky, ale o AI agentov schopných plánovať, rozhodovať a vykonávať konkrétne úlohy naprieč firemnými systémami, aplikáciami a procesmi. Agentická AI tak posúva umelú inteligenciu od podpory práce k jej skutočnému vykonávaniu.

Tento prístup IBM stojí na platforme watsonx, ktorá prepája prácu s modelmi, dátami, governance a orchestráciou tak, aby bola agentická AI bezpečná, riadená a pripravená na prevádzku v enterprise prostredí.

watsonx Orchestrate

Watsonx Orchestrate je platforma IBM na tvorbu, riadenie a prevádzku AI agentov v enterprise prostredí. Umožňuje vytvárať agentov, ktorí nielen komunikujú, ale aktívne vykonávajú prácu – spúšťajú kroky v aplikáciách, pracujú s dátami naprieč systémami a dotiahnu úlohy do výsledku. Funguje ako riadiace centrum prepájajúce agentov s podnikovými aplikáciami bez potreby zásadných zmien architektúry a firmám umožňuje automatizovať viacstupňové procesy, zjednotiť využitie AI naprieč tímami a dosahovať merateľné prínosy.

watsonx.ai

Základom agentickej AI je schopnosť pracovať s jazykom, kontextom a znalosťami. IBM watsonx.ai poskytuje nástroje na vývoj, správu a prevádzku AI modelov využívaných v agentických scenároch. Umožňuje využívať rôzne foundation modely, riadiť ich použitie a prispôsobovať ich potrebám firmy bez závislosti na jednom dodávateľovi. Vďaka tomu môžu AI agenti reagovať presne, konzistentne a v súlade s firemným kontextom.

watsonx.governance

Agentická AI prináša vyššiu mieru autonómie, a tým aj vyššie nároky na riadenie, transparentnosť a kontrolu. IBM watsonx.governance poskytuje rámec na dohľad nad AI agentmi v produkčnej prevádzke, od sledovania ich správania a rozhodovania až po auditnú stopu a riadenie rizík. Firmám tak pomáha zabezpečiť, aby agentická AI fungovala v súlade s internými pravidlami, bezpečnostnými štandardmi aj regulatornými požiadavkami a bola dlhodobo udržateľná.

watsonx.data

AI agent je len taký dobrý, aké dobré sú dáta, s ktorými pracuje. IBM watsonx.data slúži ako dátová vrstva platformy watsonx, ktorá sprístupňuje AI agentom kvalitné, riadené a bezpečné dáta naprieč organizáciou. Umožňuje pracovať s podnikovými dátami bez ich duplicitného kopírovania a vytvára pevný základ pre scenáre, kde agentická AI kombinuje znalosti, dokumenty a štruktúrované dáta pri riešení konkrétnych úloh.

Ako to celé funguje dohromady?

IBM Agentic AI postavená na platforme watsonx umožňuje nasadzovať AI agentov do kľúčových firemných procesov. IBM watsonx Orchestrate zabezpečuje samotnú prácu agentov a orchestráciu procesov, zatiaľ čo ďalšie komponenty watsonx sa starajú o inteligenciu, dáta a riadenie rizík.

Chcem vedieť viac o IBM Agentic AI

Aké scenáre vám IBM Agentic AI vo firme pokryje?

IBM Agentic AI postavená na platforme watsonx umožňuje nasadzovať AI agentov tam, kde firmy najčastejšie narážajú na manuálnu prácu, zložité schvaľovanie a neefektívnu spoluprácu naprieč systémami. Nižšie sú typické scenáre, kde agentická AI prináša rýchlu a merateľnú hodnotu.

Automatizácia HR procesov a onboardingu

AI agent riadený watsonx Orchestrate automatizuje onboarding nových zamestnancov. Zakladá prístupy, pripravuje dokumenty, plánuje školenia a sleduje splnenie jednotlivých krokov. HR tímy získavajú jednotný a riadený proces bez manuálnej koordinácie naprieč systémami.

Finančný reporting a schvaľovanie

Watsonx Orchestrate umožňuje AI agentom pripravovať podklady pre finančný reporting, koordinovať schvaľovacie workflow a dotiahnuť úlohy až k výsledku. Finančné oddelenie sa môže sústrediť na rozhodovanie, nie na manuálny zber a konsolidáciu dát.

Nákup a prevádzkové procesy

AI agent orchestruje celý nákupný proces, od prijatia požiadavky cez schválenie až po vytvorenie objednávky v nadväzujúcich systémoch. Viacstupňové workflow prebieha konzistentne a bez zbytočných oneskorení.

IT service desk a prevádzkové požiadavky

Pomocou watsonx Orchestrate AI agent prijíma incidenty a požiadavky, spúšťa nadväzujúce kroky v ITSM nástroji a sleduje ich priebeh. Výsledkom je rýchlejšie riešenie, lepšie dodržiavanie SLA a menšia záťaž IT tímov.

Riadenie a dohľad nad AI agentmi

Watsonx.governance zabezpečuje, že AI agenti pracujú pod plnou kontrolou. Umožňuje sledovať ich správanie v produkcii, vytvárať auditnú stopu a riadiť riziká spojené s autonómnym rozhodovaním. Firmy tak môžu agentickú AI bezpečne prevádzkovať aj škálovať v regulovanom prostredí.

AI agent pracujúci s jednotným zdrojom dát

Watsonx.data poskytuje AI agentom prístup ku kvalitným, riadeným a aktuálnym podnikovým dátam naprieč systémami. Vďaka tomu agenti pracujú s jednotným zdrojom pravdy a dokážu kombinovať štruktúrované dáta, dokumenty aj znalosti bez duplicít a nekonzistencií.

Chcete overiť prínos agentickej AI vo vašej firme?

IBM Agentic AI ponúka výrazný potenciál na zrýchlenie procesov a zvýšenie produktivity. Skutočná hodnota však vzniká až vtedy, keď agenti zapadnú do vašej IT architektúry, dát a každodennej práce ľudí. Aricoma ako platinový partner IBM vám pomôže vybrať správne scenáre, overiť ich prínos a navrhnúť bezpečný a riadený postup zavedenia agentickej AI vo vašej organizácii.

Zdieľať

NEVÁHAJTE NÁS
KONTAKTOVAŤ

Máte záujem o ďalšie informácie alebo ponuku pre vašu konkrétnu situáciu?

Odoslaním formulára vyhlasujem, že som sa oboznámil s informáciami o spracovaní osobných údajov v spoločnosti ARICOMA.