Moderní web společnosti HET pro rychlou interakci se zákazníky, větší prodej a nižší náklady

Jeden z tuzemských lídrů ve výrobě nátěrových hmot, společnost HET, má díky nám nový B2C a B2B web plný funkcí, které zvyšují prodeje.

Realizace 2021

aricoma avatar

Profil zákazníka

Společnost HET spol. s r.o. je ryze českou výrobně obchodní společností. Na trhu stavebních hmot působí od roku 1991. Nejdříve distribuovala základní malířské suroviny, později rozšířila sortiment o nátěrové hmoty. V počátcích šlo o klasické klihové nátěry a postupně se škála produktů rozrostla o interiérové disperzní a poté i fasádní barvy. V současnosti se společnost řadí mezi největší tuzemské výrobce nátěrových hmot s komplexní nabídkou.

Posun v digitalizaci byl pro nás nezbytný a delší dobu jsme nemohli najít vhodného partnera. Hlavním cílem bylo vytvoření B2B nákupního portálu, abychom obsloužili rychleji naše zákazníky. Zároveň jsme chtěli umožnit koncovým zákazníkům zpřehlednit a prezentovat portfolio našich produktů moderní formou na novém webu. Obě oblasti jsme vyřešili a začleněním řešení PIM do architektury systému jsme dosáhli vyšší efektivity při správě všech produktových informací.     

Miroslav Paul

IT manažér, administrátor prodeje

Výchozí situace, cíle projektu

Společnost HET měla graficky zastaralou, neresponzivní webovou prezentaci s neergonomickým redakčním systémem, roztříštěná data o produktech (excely, souborové složky, redakční systém, ERP)  a B2B klienti posílali objednávky mailem, faxem a velice často i telefonicky.

Cílem bylo posunout společnost do online světa, uvolnit ruce pracovníkům společnosti HET a B2B zákazníkům umožnit online objednávání produktů a přístup k dokladům.

Přínosy

  • Přes nový B2B portál probíhá část objednávacího procesu
  • Lepší plánování rozvozů zboží
  • Snížení vytížení prodejců, dříve zahrnutých mailovými a telefonickými objednávkami a dotazy
  • Moderní redakční systém pro správu obsahu
  • Snadné vyhledávání výrobků na webu
  • Jedna databáze produktů se všemi informacemi, nahradila roztříštěné informace

Popis řešení

Hlavní částí webu HET je katalog produktů obsahující vzorníky barev pro tónovací barvy i nástroj pro výpočet spotřeby tónovacích barev podle plochy a požadovaného odstínu. Uživatel má možnost si spočítat spotřebu jak základní barvy, tak barvy tónovací a požadovaný odstín si připravit sám. Díky vyhledávači prodejních míst snadno nalezne partnerskou prodejnu, autorizovaný e-shop nebo tónovací centrum.

Další částí projektu byla realizace rychlého a spolehlivého B2B prodejního portálu s množstvím dat načítaných integrací s ERP systémem Helios. Ten přinesl nejen individuální ceníky, online stavy zásob, ale i simulace objednávky před odesláním. Nesmí chybět detail zákazníka s přiřazením skladu, přehled objednávek, dodací listy, daňové doklady. Všechny tato data jsou předmětem integrace s ERP Helios, která umožňuje plně digitalizovaný B2B prodej. Pro projekt byla zvolena globální open-source platforma Umbraco CMS.

Potřeba centrální správy produktových informací vedla k implementaci naší vlastní cloudové aplikace PIM, která poskytuje produktová data do B2C katalogu i B2B e-shopu. Díky tomu existuje pro všechny technické specifikace, marketingové texty i soubory a obrázky jedno místo pravdy, které zajišťuje vždy správné informace na webu i v e-shopu.

Použité technologie

Sdílejte

NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.

Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?

Odesláním formuláře prohlašuji, že jsem se seznámil s informacemi o zpracování osobních údajů v ARICOMA.