Profil zákazníka
Počas implementácie bolo potrebné riešiť technické aj procesné výzvy súvisiace s konfiguráciou systému, integráciou a postupným rozširovaním funkcionality. Hoci realizácia priniesla náročnejšie etapy a vyžadovala si vyššie zapojenie interných tímov, oceňujeme schopnosť technických špecialistov reagovať na vzniknuté problémy a priebežne systém stabilizovať a rozvíjať.
Východisková situácia, ciele projektu
Benefity
- Elektronická evidencia prijatých faktúr
- Riadené schvaľovacie workflow
- Integrácia so systémom SAP
- Dohľadateľnosť histórie spracovania dokumentov
- Zníženie závislosti od papierových dokumentov
- Lepšia kontrola nad stavom a prechodom faktúr organizáciou
Popis riešenia
Implementácia zahŕňala nielen technické nasadenie systému, ale aj návrh a zosúladenie procesov medzi jednotlivými útvarmi spoločnosti. Projekt si vyžadoval úzku spoluprácu zákazníckeho a dodávateľského tímu pri definovaní požiadaviek, nastavovaní workflow, riešení integrácie so systémom SAP a postupnom prispôsobovaní riešenia špecifickým potrebám spoločnosti.
V priebehu projektu sa ukázalo, že niektoré požiadavky bolo nutné ďalej spresňovať a hľadať rovnováhu medzi štandardnou funkcionalitou produktu a zákazníckymi úpravami. Súčasťou realizácie boli aj zmeny vyvolané ďalším rozvojom platformy a súvisiacich komponentov, ktoré si vyžiadali dodatočnú koordináciu a úsilie na oboch stranách. Nasadenie preto nebolo iba technickým projektom, ale aj významnou zmenou spôsobu práce používateľov a súvisiacich procesov.
Výsledkom je digitálny proces spracovania prijatých faktúr založený na prostredí Microsoft 365 s integráciou na SAP. Riešenie umožňuje elektronickú evidenciu prijatých faktúr, riadené schvaľovacie workflow, dohľadateľnosť histórie spracovania dokumentov, zníženie závislosti od papierových dokumentov a lepšiu kontrolu nad stavom a prechodom faktúr organizáciou. Digitalizáciu a automatické vyťaženie údajov z faktúr zabezpečuje OpenText Capture Center, ich evidenciu, uloženie a schvaľovací proces následne TreeINFO for Microsoft 365. Súčasťou riešenia je takisto integrácia so systémom SAP a Kniha došlých faktúr (KDF).
Projekt potvrdil, že digitalizácia podnikových procesov s väzbou na ERP systémy predstavuje komplexnú zmenu, ktorá si vyžaduje nielen vhodné technické riešenie, ale aj dostatok času na zosúladenie očakávaní, procesov a spôsobu práce jednotlivých tímov.
Riešenie sa dnes využíva v bežnej prevádzke a predstavuje dôležitú súčasť digitalizácie administratívnych procesov v spoločnosti AISIN. Aricoma zároveň zabezpečuje jeho dlhodobý servis a rozvoj. Získané skúsenosti zároveň ukázali význam kvalitnej prípravy projektu, jednoznačnej definície zodpovedností, transparentného riadenia zmien a priebežnej komunikácie medzi zákazníkom a dodávateľom.
Použité technológie
- TreeINFO for Microsoft 365
- OpenText Capture Center
- OpenText Enterprise Scan
- TreeINFO Integration (IOI)
- Kniha došlých faktúr (KDF)
NEVÁHAJTE NÁS
KONTAKTOVAŤ
Máte záujem o ďalšie informácie alebo ponuku pre vašu konkrétnu situáciu?
