Umelá inteligencia v podnikaní a marketingu: Ako vám môže pomôcť Copilot

Umelá inteligencia (AI) sa stáva silným nástrojom pre podniky v mnohých smeroch: automatizácia procesov na zníženie nákladov, analýza údajov na získanie finančných poznatkov, personalizácia ponúk a obsahu pre zákazníkov a mnoho ďalších. AI však nie je len o technológii, ale aj o ľuďoch, ktorí ju používajú. Preto Microsoft predstavil Copilota, vášho každodenného spoločníka s AI, ktorý vám pomôže pracovať rýchlejšie a inteligentnejšie.

Copilot je nástroj, ktorý využíva generatívnu AI na poskytovanie inovatívnych riešení naprieč Microsoft Cloud. Copilot zjednodušuje zložité úlohy, podporuje spoluprácu a zlepšuje používateľský zážitok. Pomocou Copilota môžete jednoducho vytvárať plány, kvízy, rubriky a ďalšie zdroje pre akúkoľvek úroveň učenia. Copilot vám tiež pomáha lepšie porozumieť informáciám pomocou jednoduchého chatového rozhrania.

Copilot nanovo definuje produktivitu, efektivitu a spoluprácu v rámci podnikových pracovných postupov. Dnes však mnohé podniky čelia problémom pri prístupe k novým technologickým inováciám, ako je umelá inteligencia, aby zlepšili ziskovosť a udržali si konkurenčnú výhodu, pretože stále fungujú na starších, lokálnych riešeniach.

Môžeme vám pomôcť urýchliť migráciu do cloudu, aby ste mohli využívať technológie založené na AI.

Potrebujete vytvoriť zápis z Teams meetingu? Copilot automaticky vytvorí zhrnutie hlavných bodov, akčných krokov a ďalších informácií z vašej konverzácie. Môžete si tak ľahko pripomenúť, čo bolo povedané, a zdieľať to s ostatnými účastníkmi alebo kolegami.

Potrebujete pomôcť s prípravou alebo úpravou textu v programe Word? Copilot vám pomôže vylepšiť váš text tým, že navrhne lepšie formulácie, opraví gramatické chyby, skontroluje fakty, pridá citácie a ďalšie. Copilot môže tiež napísať text za vás, ak mu zadáte tému, kľúčové slová alebo osnovu. To sa môže hodiť napríklad pri písaní e-mailov, citátov, správ, článkov alebo reklamných textov.

Nechce sa vám čítať dokumenty Word a potrebujete zhrnutie informácií z týchto dokumentov? Copilot vám umožní rýchlo získať prehľad o obsahu akéhokoľvek dokumentu tým, že pre vás vytvorí krátke zhrnutie kľúčových myšlienok, otázok a záverov. To vám môže ušetriť čas a energiu pri čítaní dlhých a zložitých textov, ktoré sa týkajú vašich zákazníkov, produktov, služieb alebo trhu.

Potrebujete analyzovať dáta z Dynamics 365, Power BI alebo Excelu? Copilot vám pomôže nájsť a vizualizovať dôležité informácie, ktoré vám pomôžu pochopiť a zlepšiť výkonnosť vašej firmy. Copilot vám tiež poskytne poznatky, tipy a návrhy, ako zvýšiť efektivitu, ziskovosť a spokojnosť zákazníkov.

Podľa prieskumu spoločnosti Kantar vníma 67 % marketérov pozitívne možnosti a príležitosti spojené s generatívnou AI. Tento optimizmus naznačuje rýchle a vzrušujúce prijatie tejto novej technológie a bude naďalej zvyšovať počet tých, ktorí používajú AI. Umelá inteligencia môže pomôcť analyzovať obrovské množstvo dát, odhaliť užitočné poznatky a automatizovať opakujúce sa úlohy. Pre digitálnych marketérov to umožňuje efektívnejšie a účinnejšie riadenie výkonnosti a kampaní.

Hoci umelá inteligencia ponúka mnoho výhod, niektorí ľudia sa jej obávajú. Obávajú sa, že im AI vezme prácu, ovplyvní ich súkromie alebo bude nekontrolovateľná. Tieto obavy sú pochopiteľné, ale neopodstatnené. Microsoft Copilot je navrhnutý tak, aby rešpektoval vaše práva a preferencie. Copilot nie je náhrada, ale rozšírenie vašich schopností. Copilot vám pomáha, ale neovláda vás. Copilot je transparentný a zodpovedný. Copilot je váš partner, nie protivník.

Umelá inteligencia je kľúčom k úspechu v podnikaní a marketingu. Microsoft Copilot je vaším dôveryhodným AI asistentom, ktorý vám pomôže pracovať efektívnejšie a kreatívnejšie. S Copilotom môžete naplno využiť potenciál technológií, ako sú Microsoft Sales Copilot a Dynamics 365 Customer Insights, na poskytovanie vynikajúcich zákazníckych skúseností.

Jedným z príkladov, ako môže Copilot pomôcť obchodníkom, je Microsoft Sales Copilot. Toto riešenie využíva AI na poskytovanie inteligentných návrhov, ktoré pomáhajú obchodníkom uzatvárať viac obchodov. Sales Copilot analyzuje údaje zo systému Dynamics 365 Sales a ďalších zdrojov a ponúka použiteľné tipy, napríklad najlepšie spôsoby komunikácie s klientmi, najlepší čas na ich kontaktovanie, najpravdepodobnejšie zdroje príležitostí a ďalšie. Sales Copilot tiež pomáha predajcom sledovať a optimalizovať ich výkon pomocou interaktívnych informačných panelov a prehľadov.

Ďalším príkladom, ako môže Copilot pomôcť obchodníkom, je Dynamics 365 Customer Insights. Toto riešenie využíva AI na definovanie vstupov na poskytovanie jednotných pohľadov na zákazníkov. Customer Insights zhromažďuje a spája údaje z viacerých zdrojov, ako sú Dynamics 365, Microsoft 365, Azure a ďalšie, s cieľom vytvoriť bohaté profily zákazníkov, ktoré zahŕňajú demografické údaje, preferencie, správanie, spätnú väzbu a ďalšie údaje. Customer Insights tiež pomáha obchodníkom vytvárať segmenty zákazníkov na základe rôznych kritérií a cieliť na nich personalizované ponuky a kampane.

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako vám môže Copilot pomôcť, neváhajte nás kontaktovať. Radi vám poskytneme viac informácií a ukážeme vám, ako Copilot funguje v praxi. Uvidíte, že Copilot je váš najlepší partner pre obchod a marketing. A ak budete potrebovať akúkoľvek pomoc alebo radu, môžete sa spoľahnúť na náš skúsený tím odborníkov, ktorí sú vždy pripravení pomôcť.