Sedem odporúčaní, ako sa stať „obľúbeným používateľom“

Admini nejsou zvláštní „nerdové“ nebo „morousi“ jenom je potřeba trochu porozumět tomu, že občas musí řešit problémy, které jsou tak trochu navíc. Pokud chcete být „oblíbený uživatel“, tady je pár vlastností a chování, které admini obvykle ocení:

• Nepodlehnou každému podezřelému e-mailu a nerozklikávají neznámé odkazy.
• Neinstalují neautorizovaný software bez konzultace.
• Chápou důsledky svého jednání v rámci podnikové sítě.

Proč je to důležité? Chráníte nejen sebe, ale i celou síť před malwarem, phishingem nebo ransomwarem.

• Při hlášení problémů poskytují detailní popis (co, kdy, jak, co se dělo předtím).
• Nepíšou jen „Nejde to,“ ale připojí chybovou hlášku nebo screenshot.

Proč je to důležité? Admini nemusí hádat, co se pokazilo, a rychleji najdou řešení.
 

• Používají silná hesla a nezapisují si je na papírek pod klávesnici.
• Nevyhýbají se dvoufaktorové autentizaci (2FA).
• Nehledají zkratky, které by obešly bezpečnostní opatření.

Proč je to důležité? Méně úniků dat a méně práce s řešením bezpečnostních incidentů.
 

• Neodkládají restart počítače, když je potřeba nainstalovat důležité aktualizace.
• Chápou, že aktualizace znamenají opravy chyb a zranitelností.

Proč je to důležité? Aktuální systémy jsou bezpečnější a stabilnější – méně výpadků, méně průšvihů.

 

• Pokud potřebují zásadní změny (nové zařízení, speciální software), nečekají na poslední chvíli.
• Respektují pracovní dobu adminů a nevolají kvůli zapomenutému heslu v sobotu večer.

Proč je to důležité? Admini mohou lépe organizovat svůj čas a minimalizovat dopad na provoz.
 

• Nesnaží se sami „opravit“ něco, čemu nerozumí (zejména v podnikových systémech).
• Nehledají vlastní cesty, jak obejít pravidla nebo bezpečnostní opatření.

Proč je to důležité? Méně nečekaných výpadků a méně „záhadných“ problémů, které musí admini složitě dohledávat.

• Chápou, že „to je jenom kliknutí“ je mýtus – admini spravují složité systémy.
• Poděkují, když jim admin pomůže, a neberou to jako samozřejmost.

Proč je to důležité? Každý rád slyší, že jeho práce má smysl – a admini nejsou výjimka!

Pokud chcete poradit ohledně vašeho IT nebo jeho zabezpečení, klidně se obraťte na Aricomu. Rádi vám poradíme a jak se říká, za zeptání nic nedáte :-)