Podpora a servis 24x7
Zajišťujeme spolehlivý provoz SAP systémů tak, aby firma mohla fungovat bez přerušení. Servis stavíme na prevenci, jasných SLA a odborné podpoře, která odpovídá kritičnosti provozu.
Náš servisní model je navržen tak, aby zajišťoval spolehlivý provoz SAP systémů kdykoliv během dne i noci. Provozujeme 24/7 monitoring, rychlé řešení incidentů a preventivní údržbu, která zamezuje vzniku budoucích problémů. Podpora probíhá ve více úrovních — od service desku přes konzultanty až po seniorní experty, kteří řeší komplexní případy.
Vytváříme SLA na míru, aby provoz SAP odpovídal skutečným potřebám výroby, logistiky, financí či dalších klíčových provozů. Firmám tak poskytujeme klid a jistotu, že jejich SAP ekosystém je stabilní a bezpečný.
Součástí servisního portfolia jsou i specializované oblasti, které vyžadují hlubokou technickou odbornost nebo samostatný přístup.
Vytváříme SLA na míru, aby provoz SAP odpovídal skutečným potřebám výroby, logistiky, financí či dalších klíčových provozů. Firmám tak poskytujeme klid a jistotu, že jejich SAP ekosystém je stabilní a bezpečný.
Součástí servisního portfolia jsou i specializované oblasti, které vyžadují hlubokou technickou odbornost nebo samostatný přístup.
Přínosy
- Minimalizace výpadků díky 24/7 monitoringu a preventivní údržbě
- Rychlá reakce na incidenty díky víceúrovňovému servisnímu modelu
- Stabilní provoz i u kritických výrobních nebo logistických procesů
- Flexibilní SLA podle potřeb podniku a jeho zátěže
- Úspora interních kapacit díky externě zajištěné podpoře
- Vyšší spolehlivost celého SAP ekosystému
Tisk do PDF
-
Zvýšili jsme kvalitu rozhodovacích procesů na všech úrovních ve Škoda Auto
-
Realizace přechodu celé skupiny ČSOB na SAP S/4HANA, včetně modulu pro správu nemovitostí SAP RE-FX -
Dlouhodobá podpora SAP pro spolehlivost HR procesů ve společnosti Continental
-
Zajišťujeme klíčové firemní procesy pro Wood & Paper
-
Implementovali jsme kompletní řešení výrobního podniku - projekt identifikace palet pro Mattoni 1873 -
Výrazné snížení nákladů na provoz IT ve společnosti Innogy
-
Zastřešujeme údržbu a rozvoj IS - interní logistiky, mobilního řidiče a reporting pro Heineken -
Pro US Steel jsme nasadili SAP EWM, které zefektivnilo skladové procesy a provozní transparentnost -
Po úspěšné konverzi poskytujeme aplikační podporu řešení SAP S/4HANA pro COOP -
Realizovali jsme archivaci zákaznických dat SAP ECC pro Tatravagónku -
Úspěšně jsme realizovali kompletní SAP HR agendy pro MPSVR -
Zastřešili jsme implementaci a roll-out informačního systému pro společnost Slovenská pošta -
Stojíme za podporou centralizace SAP pro oblast výroby, controllingu a HR pro Siemens Elektromotory -
Implementovali jsme komplexní ERP- integrace, ECTR, konfigurovaná výroba pri společnost LINET -
Úspěšně jsme implementovali ERP S/4HANA do skupiny firem společnosti PROMET GROUP -
Stojíme za implementací SAP ERP včetně řízeného skladu a roll-outem zahraničních poboček pro TESCOMA -
Zabezpečujeme hadký chod ERP pro společnost Českomoravský cement a.s. -
Podíleli jsme se na kompletní implementaci podnikového informačního systému pro společnost ALIKA -
Zabezpečili jsme outsourcing personální agendy a aplikační podpory SAP HCM a podpořili akvizici NKT -
Přípravili jsme analýzu přechodu na SAP S/4HANA pro Českou poštu -
Pomohli jsme zkonvertovat moduly FI/CO a SD ze SAP ECC na SAP S/4 HANA ve společnosti Agrotec Group
NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.
Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?