Microsoft Copilot: Bezpečný asistent pre firemné procesy

Microsoft Copilot prináša AI priamo do Microsoft 365. Pomáhame firmám zavádzať Copilot tak, aby ho ľudia skutočne používali. Bezpečne, zrozumiteľne a s merateľným prínosom pre biznis.

Kontaktujte nás

Čo robíme Podnikové aplikácie AI asistenti pre firemné aplikácie

AI vo firmách už nie je experiment. Skutočnú hodnotu však prináša až vtedy, keď je správne nastavená, pochopená a prijatá ľuďmi. Pomáhame organizáciám zavádzať AI asistentov tak, aby podporovali každodennú prácu zamestnancov, nezaťažovali ich a nespôsobovali chaos.

Čo je Microsoft Copilot a svet AI asistentov od Microsoftu

Microsoft Copilot je rodina AI asistentov postavených na technológiách Microsoftu a integrovaných priamo do firemných aplikácií a procesov. Využíva veľké jazykové modely v kombinácii s firemnými dátami, oprávneniami a bezpečnosťou Microsoft cloudu. Akí asistenti do rodiny patria?

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot (spotrebiteľská verzia) je bezplatný AI asistent určený na osobné použitie. Je dostupný zadarmo a zameraný na bežné dopyty, tvorbu obsahu alebo prácu s verejnými informáciami.

Táto verzia nie je určená pre firemné scenáre, neponúka správu oprávnení, governance ani ochranu podnikových dát a nemala by sa používať na prácu s internými informáciami organizácie.

Microsoft 365 Copilot Chat

Microsoft 365 Copilot Chat je súčasťou predplatného Microsoft 365 a predstavuje bezpečný webový a pracovný AI chat pre zamestnancov. Je postavený na veľkých jazykových modeloch Microsoftu a navrhnutý na použitie vo firemnom prostredí.

Copilot Chat chráni podnikové dáta, neukladá obsah konverzácií mimo tenant a umožňuje zamestnancom klásť dopyty, sumarizovať informácie, pripravovať texty alebo hľadať odpovede naprieč dostupnými zdrojmi bez rizika úniku dát.

Microsoft 365 Copilot

Microsoft 365 Copilot je plnohodnotný AI asistent integrovaný priamo do aplikácií Microsoft 365, ako sú Word, Excel, PowerPoint, Outlook alebo Teams. Pracuje v kontexte firemných dokumentov, e-mailov a stretnutí a pomáha s tvorbou obsahu, analýzou dát, prípravou prezentácií či sumarizáciou komunikácie.

Na rozdiel od Copilot Chat je úzko prepojený s každodennou prácou v jednotlivých aplikáciách. Rešpektuje firemné oprávnenia a bezpečnostný model Microsoft cloudu a umožňuje využívať AI priamo tam, kde zamestnanci bežne pracujú.

Microsoft Copilot for Dynamics 365

Copilot pre Dynamics 365 prináša AI priamo do podnikových aplikácií a procesov, ako sú financie, obchod, zákaznícky servis alebo riadenie dodávateľského reťazca.

Pomáha používateľom pracovať s ERP a CRM systémami efektívnejšie, sumarizuje dáta, navrhuje ďalšie kroky, automatizuje rutinné činnosti a podporuje rozhodovanie v kontexte konkrétnej roly a procesu.

Microsoft Security Copilot

Microsoft Security Copilot je špecializovaný AI asistent pre IT a bezpečnostné tímy. Podporuje analýzu bezpečnostných incidentov, prácu s logmi, vyhodnocovanie rizík a rýchlejšiu reakciu na kybernetické hrozby.

Je navrhnutý ako nástroj pre odborníkov, ktorý zvyšuje prehľad a efektivitu, nie ako náhrada ľudského rozhodovania.

Microsoft Copilot Studio

Microsoft Copilot Studio umožňuje vytvárať a rozširovať vlastných AI asistentov a agentov. Firmy vďaka nemu môžu napojiť Copiloty na interné systémy, databázy, DMS, ERP alebo špecifické firemné procesy.

Copilot Studio je kľúčové riešenie pre organizácie, ktoré chcú mať AI pod kontrolou, prispôsobenú vlastným potrebám a integrovanú do existujúcej IT architektúry.

Benefity

Bezpečná práca s firemnými dátami
AI rešpektuje oprávnenia a prístupy
Rýchlejšia tvorba dokumentov a podkladov
Zhrnutie stretnutí, e-mailov a chatov
Analýza dát bez zložitých dopytov
Governance a riadenie bez AI chaosu

Pre koho je riešenie vhodné

Microsoft Copilot dáva najväčší zmysel stredným a veľkým firmám využívajúcim Microsoft 365, ktoré chcú z AI získať dlhodobý biznisový prínos. Je ideálny pre organizácie, kde zamestnanci intenzívne pracujú s dokumentmi, dátami, e-mailmi a stretnutiami a zároveň rastie tlak na produktivitu, kvalitu práce a rýchlosť rozhodovania.

Vhodný je tiež pre firmy prevádzkujúce kľúčové podnikové systémy (ERP, CRM), ktoré chcú AI zapojiť priamo do financií, obchodu, zákazníckeho servisu či riadenia prevádzky. Copilot pomáha efektívne pracovať s dátami a kontextom naprieč rolami.

Ideálna voľba pre organizácie, ktoré:

chcú využívať AI naprieč firmou, nielen v jednej oblasti,
kladú dôraz na bezpečnosť, oprávnenia a ochranu firemných dát,
potrebujú eliminovať neřízené používanie verejných AI nástrojov,
zavádzajú AI systematicky a v súlade s internými pravidlami.

Ďalšie špecializované Copiloty potom riešenie prirodzene rozširujú v oblasti bezpečnosti, vývoja aj vlastných AI asistentov bez toho, aby narušili jednotnú správu a governance.

Markéta Kubálková

Microsoft 365 Manager

S čím v oblasti AI asistentov pomáhame

Zavádzanie AI asistentov vnímame ako súčasť širšej digitálnej transformácie, nie ako izolovanú technológiu. Náš tím spája skúsenosti z oblasti Microsoft 365, podnikových aplikácií, bezpečnosti, dát aj change managementu. Vďaka prepojeniu s ďalšími službami Aricomy, od ERP a DMS cez integrácie až po kybernetickú bezpečnosť, pomáhame firmám zavádzať Copilot tak, aby zapadol do ich IT architektúry, procesov aj každodennej práce ľudí.

AI Assessment

Zavedenie AI nezačína licenciou, ale pochopením reality organizácie. V rámci AI Assessmentu zisťujeme, ako sú vaše dáta, procesy a ľudia skutočne pripravení na prácu s AI asistentmi. Pomáhame identifikovať scenáre, kde má Copilot najväčší prínos, a zároveň včas odhaliť riziká – typicky v oblasti oprávnení, práce s citlivými informáciami alebo nekonzistentných dát. Výstupom je jasná mapa, kde má AI zmysel nasadiť hneď, kde postupne a čomu sa naopak vyhnúť.

Školenie AI asistentov

Bez pochopenia a praktických zručností zostáva Copilot len „peknou funkciou“. Naše školenia sú zamerané na konkrétne roly (manažment, HR, financie, obchod aj IT) a pracujú s reálnymi scenármi z každodennej praxe. Zamestnancov učíme, ako s AI komunikovať, ako správne formulovať zadanie a kde sú limity AI nástrojov. Vďaka tomu Copilot skutočne zrýchľuje prácu, namiesto toho, aby vytváral frustráciu alebo nerealistické očakávania.

Adopcia a change management

Technológia sama o sebe produktivitu nezabezpečí. Kľúčovým faktorom úspechu je adopcia. Teda to, či ľudia Copilot skutočne používajú. Pomáhame firmám nastaviť adopčnú stratégiu, definovať kľúčové roly a vytvoriť sieť AI ambasádorov, ktorí podporujú kolegov v praxi. Súčasťou je aj meranie využitia a prínosov, aby bolo možné vyhodnocovať návratnosť investície a Copilot ďalej rozvíjať na základe reálnych dát.

Komunikácia AI vo firme

AI často vyvoláva obavy, mýty a nereálne očakávania. Pomáhame firmám zrozumiteľne vysvetliť, čo AI je a čo nie je, ako ju môžu zamestnanci bezpečne používať a kde sú jej hranice. Pripravujeme interné komunikačné kampane, jednoduché návody a praktické scenáre, ktoré podporujú dôveru a uľahčujú prijatie AI naprieč organizáciou. Výsledkom je menej odporu, viac istoty a rýchlejšie zapojenie ľudí.

Nastavenie Microsoft 365 & Copilot

Aby Copilot pracoval bezpečne a zmysluplne, je potrebné správne nastaviť nielen technológie, ale aj procesy okolo nich. Pomáhame s konfiguráciou Microsoft 365 a Copilotu, nastavením governance, oprávnení a bezpečnostných pravidiel. Zabezpečujeme tiež napojenie Copilotu na firemné dáta tak, aby AI pracovala s aktuálnymi a relevantnými informáciami a iba v rámci schválených prístupov. Firmy tak získajú kontrolu nad AI, nie ďalší nekontrolovaný nástroj.

Kompletné AI služby pod jednou strechou

Zavedenie Microsoft Copilotu nie je len o zapnutí licencie. Skutočný prínos vzniká vtedy, keď je AI správne začlenená do firemného prostredia, procesov a každodennej práce ľudí. Preto poskytujeme kompletné služby – od posúdenia pripravenosti organizácie cez technické a bezpečnostné nastavenie až po školenia, adopciu a dlhodobý rozvoj.

Pomáhame firmám riadiť celý životný cyklus AI asistentov. Zabezpečíme, aby Copilot pracoval s relevantnými dátami, rešpektoval oprávnenia a bezpečnostné pravidlá a bol skutočne využívaný. Výsledkom je riadené riešenie s jasným prínosom pre produktivitu, kvalitu práce aj rozhodovanie managementu.

Zdieľať

Tlač do PDF

NEVÁHAJTE NÁS
KONTAKTOVAŤ

Máte záujem o ďalšie informácie alebo ponuku pre vašu konkrétnu situáciu?