AI agenti v SAP: Joule Agents pro autonomní procesy

SAP Joule Agents rozšiřují AI v SAP aplikacích o autonomní chování. Na rozdíl od AI asistentů samostatně vykonávají úkoly a koordinují procesy v rámci podnikových systémů.

Kontaktujte nás

Co děláme Podnikové aplikace AI agenti pro automatizaci firemních procesů

AI agenti, kteří samostatně vykonávají procesy, kladou výrazně vyšší nároky na bezpečnost, řízení a odpovědnost než běžná asistence. Umístění agentické AI přímo do SAP systémů zajišťuje, že Joule Agents pracují v rámci nativního datového modelu, procesní logiky a oprávnění uživatelů, což je klíčové pro dodržení interních pravidel, governance a compliance v podnikových prostředích.

Co je agentická AI v SAP Joule

Agentická AI v prostředí SAP Joule představuje posun od podpory uživatelů k autonomnímu vykonávání úloh a řízení procesů. Na rozdíl od AI asistenta dokážou AI agenti samostatně plánovat kroky, pracovat s daty a provádět akce přímo nad podnikovými aplikacemi SAP, jejich datovým modelem a procesní logikou. Nepracují mimo systém, ale uvnitř SAP prostředí, kde respektují oprávnění, pravidla i odpovědnosti rolí.

Je vhodná pro organizace, které chtějí automatizovat komplexnější a opakující se procesy, například ve financích, nákupu, HR či řízení dodavatelských řetězců. Autonomie agentů je vždy řízená a auditovatelná, takže zapadá do standardního provozu SAP bez narušení governance, compliance ani bezpečnostních kontrol.

Jaké AI agenty SAP Joule nabízí?

SAP Joule postupně přináší specializované AI agenty zaměřené na konkrétní podnikové oblasti a procesy. Nejde o univerzální řešení, ale o sadu agentů navržených pro vybrané scénáře v rámci SAP aplikací a jejich datového a procesního kontextu. Jejich dostupnost se liší podle používaných modulů, verzí, regionu a licenčního modelu, proto je vždy nutné posoudit jejich využití v konkrétním SAP prostředí.

AI agenti pro finance

V oblasti financí SAP nabízí agenty zaměřené na podporu procesů, jako je práce s finančními daty, kontrola výjimek, příprava podkladů pro rozhodování nebo asistence při zpracování transakcí. Tito agenti pracují přímo nad daty SAP S/4HANA a respektují účetní pravidla, schvalovací procesy a oprávnění uživatelů.

AI agenti pro nákup a dodavatelské procesy

V oblasti nákupu a řízení dodavatelů jsou Joule Agents navrženi pro práci s nákupními požadavky, objednávkami a souvisejícími procesy. Agenti zde pomáhají s vyhodnocováním situací, řešením výjimek nebo koordinací kroků napříč nákupními procesy v rámci SAP Ariba a navazujících systémů.

AI agenti pro HR a práci se zaměstnanci

V HR scénářích SAP Joule nabízí agenty, kteří podporují procesy spojené s řízením zaměstnanců, daty o pracovní síle nebo HR agendami. Agenti fungují v kontextu SAP SuccessFactors a jsou omezeni na jasně definované role a citlivost dat, což je klíčové z pohledu ochrany osobních údajů.

Zvažujete AI agenty v prostředí SAP?

Pokud využíváte SAP aplikace a řešíte, kde má smysl nasadit autonomní AI agenty, je SAP Joule přirozeným rozšířením AI přímo v podnikovém systému. Rádi s vámi projdeme možnosti využití hotových Joule Agents i tvorby vlastních agentů v Joule Studio, v návaznosti na vaše procesy, bezpečnostní požadavky a řízení IT.