Profil zákazníka
„Hledali jsme pro projekt technologii, jež nám pomůže propojit software pro podporu zákazníků a obchodu. Kvůli možnosti personalizace a marketingové automatizace padla volba na Sitecore a Internet projekt jako implementátora a konzultanta v digitálním prostředí. Čas ukázal, že se jednalo o správnou volbu.“
Výchozí situace, cíle projektu
Personalizace a automatizace marketingových činností byla již jen příjemným bonusem při volbě technologie.
Přínosy
- Webový portál s tisíci stránkami, multimédii a v řadě jazykových variant
- Rychlé a stabilní řešení
- Integrace s CRM Microsoft Navision a Netgenium
- Robustní e-commerce funkcionalita s přehledným zobrazením produktů
- Rychlejší a efektivnější komunikace se zákazníky díky extranetu
- Sofistikované redaktorské workflow, které ulehčí práci týmu
Popis řešení
Na portál Dlubal Software přicházejí rozdílní uživatelé s různými potřebami např. stavaři, projektanti či studenti stavebních oborů. Na tyto specifické skupiny uživatelů byl brán ohled při tvorbě struktury webu i navigačních prvcích. Výsledkem je jednoduchá a srozumitelná struktura, díky níž se jednotlivé segmenty uživatelů dostanou snadno a rychle k informacím, které potřebují.
Nedílnou součástí prezentace společnosti Dlubal Software je prodej produktů a služeb online. V e-shopu na míru si zákazník může software zakoupit nebo pronajmout a nakonfigurovat si např. druh licence a délku pronájmu. Vzhledem k působení společnosti Dlubal Software na globálním trhu je i e-shop tvořen jedenácti nezávislými jazykovými verzemi a možností prodeje produktů a služeb za různé měny. Celé řešení je úzce integrováno s CRM systémy Microsoft Navision a Netgenium.
Součástí projektu byl i grafický návrh portálu a e-shopu, který plně respektuje styl společnosti Dlubal Software.
Použité technologie
- Sitecore XP
NEVÁHEJTE, KONTAKTUJTE NÁS.
Máte zájem o další informace nebo o nabídku pro vaši konkrétní situaci?