Komplexní řešení pro cestovní, úrazové a zdravotní pojištění

Aricoma vyvinula robustní systém pro zpracování celého životního cyklu pojištění, od registrace klienta přes sjednání smlouvy až po likvidaci pojistných událostí. Řešení je navrženo pro pojišťovny, které chtějí efektivně digitalizovat své produkty, zjednodušit obsluhu klientů a optimalizovat interní procesy.

Součástí řešení je propracovaná a uživatelsky přívětivá klientská aplikace, prostřednictvím které si zákazníci sjednají pojištění plně online, z mobilního telefonu i počítače. Pojistku lze uzavřít během několika kliknutí v responzivní webové aplikaci. Platba probíhá online, například kartou či QR kódem, a klient následně obdrží veškeré potřebné dokumenty včetně asistenční kartičky.

Řešení umožňuje pojišťovnám nabízet široké portfolio produktů, například:

• cestovní pojištění pro různé typy klientů a destinací,
• tuzemská cestovní pojištění,
• krátkodobá i dlouhodobá pojištění, roční pojištění opakovaných cest či pojištění studijních pobytů,
• úrazová pojištění pro děti a mládež,
• zdravotní pojištění pro cizince včetně pojištění nutné a neodkladné péče i komplexního zdravotního pojištění.

Systém podporuje také obsluhu klientů na přepážkách, digitální agenda je plně dostupná pracovníkům poboček a call center.

Interní část řešení umožňuje kompletní správu pojistek, smluv a evidence klientů. Obsahuje rozsáhlé přehledy, výstupní sestavy, data pro účetnictví i management reporting. Pojišťovna tak získává plnou kontrolu nad obchodními i provozními daty.

Aricoma zajišťuje kompletní technickou i aplikační podporu řešení provozovaného v hostingovém prostředí. Klient se tak může soustředit na rozvoj svého businessu a správu pojistných produktů, zatímco technologická stabilita a bezpečnost jsou v našich rukou.

Systém je realizován na moderních javových technologiích v klasické třívrstvé architektuře s ověřeným aplikačním serverem a robustním databázovým úložištěm. Řešení je navrženo pro vysokou dostupnost a dlouhodobý provoz 24/7. V této podobě je úspěšně provozováno například u společnosti Vitalitas pojišťovna a.s.