Pitstop ve světě financí: Jak Aricoma provedla skupinu ČSOB úspěšnou migrací na SAP S/4HANA

ČSOB je součástí mezinárodní finanční skupiny KBC Group NV. Skupina ČSOB patří mezi nejvýznamnější poskytovatele finančních služeb v České republice a zahrnuje řadu specializovaných společností, jako jsou Hypoteční banka, ČSOB Pojišťovna, ČSOB Stavební spořitelna, ČSOB Penzijní společnost, ČSOB Leasing, ČSOB Factoring a Patria Finance.

ČSOB stála před nutností celkové modernizace svého klíčového SAP prostředí a přechodu na platformu SAP S/4HANA. Hlavním impulsem byl blížící se konec podpory stávajícího řešení, který vytvořil silný tlak na technologickou transformaci. Banka se potýkala s rostoucími nároky na výkon, flexibilitu a rychlost zpracování dat. Současně se objevil požadavek byznysu na rychlejší inovace a lepší reporting, což vyžadovalo zjednodušení komplexního IT prostředí a snížení provozních nákladů.

Cílem bylo realizovat migraci s minimálním dopadem na provoz, zachovat kontinuitu kritických procesů i integrací, zajistit vysokou kvalitu dat a vytvořit technologický základ pro další digitalizaci. Vzhledem k extrémní složitosti bylo od začátku zřejmé, že takto masivní transformaci nikdo nedokáže zvládnout sám. Právě proto vstoupili do hry specialisté značky Aricoma, kteří nabídli silné zkušenosti, pragmatický přístup a schopnost uřídit i tu nejvyšší komplexitu. Odborníci z Aricomy se stali klíčovým partnerem, jelikož dokázali precizně pokrýt jak technickou, tak i procesní stránku migrace.

Cílem celého projektu byla transformace stávajícího SAP prostředí prostřednictvím kombinace greenfield a selektivní migrace dat v rámci rozsáhlého a komplexního IT landscape. Projekt pod taktovkou specialistů Aricoma zahrnoval dvě země, patnáct společností, třináct tisíc uživatelů, prostředí o velikosti 20 TB, 34 serverů a více než 150 integračních rozhraní. Důležité bylo i vzájemné sladění s dalšími dodavateli u souvisejících dodávek v oblastech HR a Nákupu. Hlavní výzvou byla koordinace takto rozsáhlého prostředí, zajištění kontinuity provozu a řízení vysoké míry komplexity. Organizace probíhala v rámci několika funkčních streamů.

Přestože byl projekt řízen primárně metodikou waterfall, vyžadoval od expertů Aricoma vysokou míru flexibility, průběžnou adaptaci na týdenní bázi, pravidelnou revizi priorit, rychlé rozhodování a proaktivní řízení rizik. Abychom minimalizovali odstávku, navrhli jsme robustní plán finálního přechodu s minutovou granularitou a provedli několik kol testovacích migrací. Do řešení jsme citlivě zakomponovali platformu SAP S/4HANA, uživatelské prostředí FIORI a zajistili napojení na systémy Product Factory i platební rozhraní CEB. Z exekuce je naprosto zřejmé, že bez vedoucí role a špičkového know how značky Aricoma by takto komplexní dílo nebylo možné úspěšně dotáhnout do konce.