Virtual Server VMware

Služba umožňuje rychle vytvořit a následně provozovat i větší počet virtuálních serverů. Tyto servery pak běží na virtualizační platformě VMware. Na vytvořených serverech poskytovatel nabízí možnost použití zalicencovaných operačních systémů MS Windows Server, Red Hat, CentOS a databázového software MS SQL Enterprise. Službu poskytovatel nabízí ve třech úrovních SLA pro dosažení optimální úrovně nákladů vzhledem k důležitosti provozovaných systémů.

Službu tvoří výpočetní výkon daný parametry vCPU a RAM, jejichž výši definuje zákazník. Výpočetní výkon by měl odpovídat náročnosti úlohy, kterou má vykonávat daný virtuální server, přičemž doporučená maximální hodnota počtu vCPU na jeden virtuální server je 8 vCPU. Zákazník si dále volí i požadované prostředí virtuálních serverů. Po zřízení virtuálních serverů poskytovatelem následně zákazník dostává přístup na objednaný virtuální server, který si spravuje sám. Služba je účtována měsíčně podle objednaných výpočetních prostředků a prostředí.

Související služby
Nutnou podmínkou užívání služby Virtual Server VMware je zakoupení těchto souvisejících služeb:

• VDC Connect nebo VDC Connect Plus – virtuální síťové prostředí
• Storage – úložná kapacita pro software a data ve virtuálním serveru

Zákazník si může pro každý virtuální server zvolit jedno z níže uvedených 4 prostředí. Každé z těchto prostředí je optimalizováno pro odpovídající níže uvedený software. První tři prostředí jsou určena výhradně pro níže uvedené operační systémy a software, poslední prostředí pak zákazník může využívat i k instalaci jiných (primárně Open Source) operačních systémů, jako jsou například operační systémy Linux-based. Poskytovatel na žádost zákazníka níže uvedený software do prostředí předinstaluje. U veškerého software nainstalovaného nad rámec předinstalovaného software zákazník nese plnou odpovědnost za soulad s licenčními podmínkami výrobce. Jiné licenční konfigurace jsou možné pouze po dohodě. Zákazník může své potřeby v oblasti operačních systémů a dalšího softwarového vybavení virtuálních serverů kdykoliv s poskytovatelem konzultovat.

Zákazník samozřejmě může v rámci služby využívat více prostředí současně. Zákazník může počty výpočetních prostředků i počty virtuálních serverů kdykoliv měnit. Změnové požadavky zákazník provádí pomocí servisního portálu.

Výkon 1 vCPU odpovídá frekvenci 1 fyzického CPU, který je uveden v tabulce výše dle zvoleného prostředí. Tento výkon je sdílený mezi více zákazníků, přičemž poskytovatel službu průběžně optimalizuje tak, aby byly všechny fyzické procesory dlouhodobě srovnatelně vytížené. Poskytovatel garantuje, že CPU Ready Time % <= 5% (CPU Readiness Average % ve vCenter).

RAM je přidělena v objednaném rozsahu, mezi zákazníky se nedělí.

Služba je nabízena ve 3 úrovních SLA. Jaké parametry jsou platné pro jednotlivé úrovně je uvedeno v tabulce níže.

Odpovědnosti poskytovatele

• provoz a správa fyzických výpočetních prostředků a virtualizační platformy VMware
• plánování a zajištění dostatečných kapacit pro zajištění běhu služby v požadované kvalitě a dostupnosti
• předinstalace operačního systému na žádost zákazníka
• zajištění správné licence pro předinstalované operační systémy
• dostupnost služby je měřená dobou, po kterou je virtuální server ve stavu “Power On/Running” z celkové provozní doby služby. Doba, po kterou je virtuální server vypnutý (Power Off, Suspend, Reset) zásahem zákazníka se nezapočítává jako výpadek služby.
• 24/7 monitoring služby a dohled nad funkčností

Odpovědnosti zákazníka

• veškerý SW a data nad rámec předinstalovaného operačního systému včetně zajištění souladu s licenčními podmínkami
• zálohování a obnova dat
• u předinstalovaného operačního systému následný provoz, správa a řešení nefunkčnosti

Služba je účtována za počet vCPU a velikosti RAM (GB) odpovídající velikosti požadovaného virtuální serveru, včetně případného příplatku za SLA nad úroveň Bronze.