IT strategie pro Váš business

Cílem kurzu je nabídnout posluchači celistvý pohled na vytváření firemní IT strategie. IT strategie vytvořená v souladu s podnikovými cíli přináší organizaci optimální podmínky pro dosažení stanovených cílů a je zároveň základním předpokladem pro realizaci podnikové architektury a infrastruktury.
Přijetí principů řízení podnikové architektury (Enterprise Architecture) přináší organizaci celou řadu benefitů – komponenty a řešení IT jsou znovupoužitelné, zdokumentované a nákladově optimalizované.Řešení IT přináší podniku jasně měřitelné benefity. V kurzu je věnována pozornost zejména architektonickému rámci TOGAF, který patří mezi nejznámější frameworky v Enterprise Architecture (EA). Framework využívá k popisu architektury modelovací jazyk ArchiMate, který umožňuje vizualizaci jednotlivých vrstev architektury a dopady architektonických změn.
Dalším z pilířů kurzu je problematika řízení služeb v IT (ITSM). V tomto pojetí je provoz IT vnímán jako služba přinášející hodnotu internímu nebo externímu zákazníkovi. Účastníci kurzu budou seznámeni s nejznámějšími příklady dobré praxe v oblasti ITSM, zejména s normou ISO 20000 a s rámci ITIL, COBIT a FitSM.
V návaznosti na analýzu podnikového prostředí je pozornost věnována rovněž Business analýze. Business Analysis (BA) je vnímána jako prostředek pro provádění změn, které vedou k úspěšnému naplňování podnikové a IT strategie. Prezentovaná témata vychází z rámců BABOK (Business Analysis Body of Knowledge) a z byznys analýzy dle přístupu organizace BSC Business Analysis. Výstupem BA jsou identifikované změny pojaté jako Business Case, které jsou realizované prostřednictvím projektů v IT.
Kurz provádí posluchače nejznámějšími standardy v oblasti Project Managementu (PM): PRINCE2, PMBOK a PMI.
Každá z hlavních kapitol obsahu kurzu zahrnuje praktické cvičení, práci s příklady, vzory a šablonami. Po absolvování praktických cvičení posluchač kurzu získává draft pro vybudování nebo optimalizaci IT Strategie organizace.
Na kurz lze navázat 3-denními rozšiřujícími kurzy s možností mezinárodní certifikace:

• TOGAF 9
• ITIL v3 Foundation, ITIL 4 Foundation
• Foundation Certificate in Business Analysis
• PRINCE2 Foundation
• IT QUALITY INDEX Foundation

40 vyučovacích hodin v 5 dnech

68 800,00 Kč (cena je uvedena bez DPH)

• Enterprise Strategy (ES) – Podniková strategie a její význam pro organizaci – podnikové procesy a zdroje, organizační struktura, měření výkonnosti a zralosti procesu. Kvalita procesu, kontinuální zlepšování – vývojový cyklus procesně řízené organizace. Modelování a popis procesu. Ukázky a praktické příklady technik pro vytváření podnikové strategie.
• Enterprise Architecture (EA) – Podniková architektura: vymezení, ISO 42010, praktiky pro popis architektury, cíle podnikové architektury, řízení architektury, vývoj konceptu podnikové architektury. Úvod do TOGAF – seznámení s klíčovými pojmy z oblasti podnikové architektury. Metoda provádění architektonických změn ADM, dokumentace a strategie rozvoje podnikové architektury, dokumentace, šablony a vzory modelů, SOA – servisně orientovaná architektura. Využití modelovacího jazyka ArchiMate – elementy, vrstvy, modely, podpora metodiky dle TOGAF. Praktické využití nástroje Archi pro modelování Enterprise Architecture – příklady, vzory a šablony pro budování EA dle TOGAF.
• IT Service Management (ITSM) – řízení služeb: koncept ITSM, nejlepší praxe a referenční modely procesů řízení služeb IT organizace. Klíčové pojmy: kvalita, dobrá praxe, služba, dohoda o úrovni služeb, IT Governance, funkce a procesy řešené v ITSM. Významné frameworky a normy v ITSM: ITIL, COBIT, ISO 20000, FitSM. Porovnání jednotlivých přístupů a jejich detailní popis, možnosti implementace do organizace.
• Business Analysis (BA) – Byznys analýza jako prostředek pro změnu – identifikace podnikových potřeb a určení vhodného řešení byznys problému. Význam a role byznys analytiků v organizaci. Techniky byznys analýzy, klíčové koncepty byznys analýzy: změna, potřeba, řešení, zúčastněné strany, hodnota a kontext. Byznys analýza dle BABOK, Business Analysis dle BSC. Ukázky a praktické příklady techniky. Byznys analýza dle BABOK, Business Analysis dle BSC. Ukázky a praktické příklady techniky Business analýzy dle BABOK a BSC BA. 
• Project Management (PM) – Projekty v IT: specifika řízení projektů v IT, základní koncepty projektového řízení, role a odpovědnosti na projektu, cíle projektu, Business Case a charta projektu, techniky a nástroje pro řízení projektů, životní cyklus projektu - vodopád, interaktivní a agilní přístup, srovnání přístupů. Řízení projektů dle PRINCE2, PRINCE2 Agile, PMBOK, IPMA.